调查显示,备受消费者青睐、极具吸引力并拥有强大相关性的品牌具备以下特点:注重消费体验、善于借用数码科技并懂得因应需求提供本地化服务。
全球知名的品牌战略和市场咨询公司Prophet铂慧10月19日在沪发布了中国品牌相关性指数TM(Prophet Brand Relevance IndexTM,BRI),揭示与当今中国消费者最息息相关的品牌。支付宝和微信凭借强大的品牌相关性分别位列榜单第一名和第二名。Android、宜家家居及Apple紧随其后,跻身前五强。
中国十大最具相关性品牌为:
1、支付宝
2、微信
3、Android
4、宜家
5、Apple
6、耐克
7、雅诗兰黛
8、宝马
9、万豪国际
10、网易云音乐
在十大最具相关性品牌以及50强榜单中,近一半与科技密切相关。而其余品牌也积极在数码科技领域挹注重金。这使得品牌能够超越空间或者单次互动的局限,与消费者在不同设备及平台上进行互动,从而增进两者的联系。
Prophet铂慧高级合伙人唐锐涛(Tom Doctoroff)表示:“在这个时代,没有品牌可以墨守成规。它们必须在与消费者的每一次互动中,一次又一次赢取人们的忠诚度。品牌必须不懈追求相关性,而这一点在中国市场尤为突出。从今年的品牌相关性指数就可以见到,正是凭借不断调整自己,尽力去满足以及愉悦消费者,那些斩获佳绩的品牌得以赢得长期市场需求并获得健康的财务回报。”
此次品牌相关性研究的方法论建基于营销学教授、Prophet 铂慧副董事长戴维·阿克(David Aaker)的相关理论。他曾在专著《品牌相关性:将对手排除在竞争之外》中详述自己对这一命题的思考。中国品牌相关性指数从四大方面来对品牌进行衡量,它们已被证实为极为有效。这包括:执着于消费者;极度务实;独特启发;始终创新。从这四大方面出发,Prophet铂慧就30个行业近235个品牌,对39个城市(4个一线城市,16个二线城市以及19个三线城市)中的近13,500名中国消费者进行了调查。
2017年Prophet铂慧中国品牌相关性指数揭示四大趋势,有助于人们了解当今中国消费者的核心需求,以及他们究竟如何与品牌互动,分别是:“体验式经济”崛起;追求健康,快乐生活;数字化、社交化、个性化需求统领时代;共享经济势头强劲。
据悉,Prophet铂慧在中国、德国、英国以及美国四个国家发布品牌相关性指数。在后三个国家,最具品牌相关性的企业是Apple,而Google也在这三份榜单中晋升前三。
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