“干掉”短信

米聊、微信、即将诞生的飞聊，以及中国联通的沃友和奇虎360的口信，“踢爆”了原有的短信市场，本土手机端的即时通讯战争开始进入白热化。

中国移动也许真的急了。在飞信的风头被米聊和微信抢去之后，中国移动决定在9月底推出自己的手机聊天工具：飞聊。

9月14日，一位中国移动相关人士表示，“对于未安装飞聊客户端的移动用户，对方只要是飞信好友，用户就可以直接通过飞聊给对方发送消息，而电信联通用户只需手机号即可注册飞聊，与移动用户享受的使用体验是一致的。”

这意味着，相比中国移动前一款手机短信工具飞信，飞聊被定位为一款面向移动互联网和手机用户，跨运营商、跨平台的即时通讯软件。显而易见，这家中国最大的移动通讯运营商将矛头指向了两个诞生不到一年的对手：米聊和微信。后者的出现已经打破了移动运营商在手机短信上的垄断地位。据一份运营商内部数据显示，米聊、微信的部分高端用户的日常信息联系中现在只剩下10%通过短信。

有中移动内部员工透露，飞聊在中国移动内部的地位相当重要，其主导权不仅直属于集团数据部，研发进程更是受到集团高层亲自督促。相比于其他产品研发，飞聊进展迅速，8月已经完成Android、Symbian版本的初步研发。原定于9月8日对外公测，但集团内部认为测试版与后续的正式版差距较大，难以代表飞聊的真正水平，最终推迟到9月底直接推出飞聊正式版，务求一炮打响。

可见，在“保卫”即时通讯市场方面，飞聊被寄予厚望。

米聊、微信、即将诞生的飞聊，以及中国联通的沃友和奇虎360的口信，手机端的即时通讯战争开始进入白热化。

　　“Kik”踢掉短信

追本溯源，这场战争开始于一款kik Message的手机应用。2010年10月，加拿大人特德·利文斯顿（Ted Livingston）发布了这款免费手机通讯软件，15天内就获得100万用户，而Facebook和Twitter获得这样数量级的用户分别花费了10个月和两年。

此后，这款创新产品一度几乎酿成了流量“灾难”，甚至需要公司雇佣飞机加急运送服务器才能支撑几乎要爆炸的流量。

Kik吸引人之处在于，它能够通过互联网快速实时地发送文字、图片信息，简洁直观的对话界面，与iPhone或Android系统的手机中短信对话形式几乎一样。手机短信的各种功能它都能实现，还能做得更多。

每条信息发出后，Kik都会用不同的图标实时更新其状态，从“已成功发送至对方手机”，到“好友已阅读”都清晰可辨。短信发送后的实时、细腻的反馈，让用户真正感觉到Kik与普通短信的不同。更重要的是，它完全不通过运营商的短信通道进行，而是通过互联网。

就像它的英文名称所暗示的那样，“踢掉短信”踢爆的正是电信运营商的手机短信市场。由于国外短信资费高昂，只要很小流量且免费的kik Message带来的杀伤力不言而喻。此外，它对已有的社会网络——手机通讯录进行了发掘。手机通讯录本身可以看作是一个社交网络，每一个号码就是一个ID。而Kik的秘诀在于复制手机通讯录现成的好友网络。当用户注册时，Kik可扫描用户手机通讯录以及电子邮件联系人列表，在数据库中检索用户的手机和邮件联系人是否已注册Kik，以此来匹配推荐好友给新用户。

将用户已有网络中的“强关系”整体搬迁进Kik，这种的“病毒式”推广，正是其用户增长迅猛的来源。而把用户已有关系网络转变为现成的好友网络，撼动的是电信运营商对用户数据库的牢固控制。Kik顺应的是移动互联网融合电信网的趋势，构建了一个崭新的移动互联社交网络的新疆界。特德·利文斯顿甚至说，“如果愿意，运营商也可以和我们合作。”

　　本土米聊与微信的初战

尽管发迹于大洋彼岸，基于移动互联网提供免费短信、文件传送和语音服务的Kik类应用都是非常适合中国用户的产品形态。

在国内率先发布的同类应用软件米聊出自小米科技，完全吸收了Kik的精髓：扫描手机通讯录、显示信息实时状态、发送照片等各项体验式功能一个不落。不过在仔细研究中国用户习惯后，米聊做了进一步本土化的创新：即显示好友的在线状态和上次在线时间，随时随地把手机上的照片和音乐，甚至录音分享给好友。为了制造话题，增加用户之间的交流和互动，米聊还添加了“广播墙”的功能。广播只针对封闭链条的好友，可以随心所欲地记录生活琐事。

更甚者，米聊还设置了引导用户从开心网或人人网导入个人资料和好友关系、制作自己的“名片”——这些实名制的社区通常拥有用户的姓名、照片、工作单位或者学校。如此一来，米聊就相当于一个实名制的数据库。假设用户看到已有好友转发了他人信息，还可以点击进去查阅他人名片，并决定要不要添加为好友。这些无不揭示出米聊希望借此成为个人用户线上、线下社交圈统一平台的野心。

面对广阔的市场，腾讯推出同类应用软件微信时则显得相对谨慎。首先它拒绝了扫描手机通讯录中的真实社交圈，也绝对不入侵QQ统治的虚拟社交圈。但他们很快发现，这一市场与QQ近乎垄断的市场地位不同，微信无时无刻不面临着竞争。当他们犹豫不决的时候，米聊已在用户数据库方面抢得先机，不过微信清醒的不算太晚。

在腾讯开放平台的战略下，微信逐步实现与腾讯旗下产品的整合，从而能够利用腾讯庞大的客户基础：用户可以邀请自己的QQ好友加入微信，导入QQ的关系，还能够将自己的腾讯微博私信、QQ邮箱与微信打通。当收到微博私信或者邮件的时候，用户就能够同时在微信上收到信息。腾讯全产品线的优势很快显现出来，据称其目前用户量已超过1500万，三倍于米聊。

　　谁是霸主？

微信起初的谨慎当然不是天性保守，更主要的是出于对电信运营商的顾虑。

“如此敏感的业务，腾讯选择的推出时机，着实让业界感到意外。”易观国际分析师胡志辉曾表示。

胡所称的“敏感”，显然是指这类希望代替短信的应用软件，已经伤害了电信运营商的利益。对于Kik类应用能否在中国赢得市场，悲观者认为，Kik的成功主要得益于国外短信资费相对较高。但在中国，相当数量的用户都在使用套餐服务，其中就包含了短信套餐。用户对微信、米聊的真实需求可能很小，只能成为小众的玩具。更重要的是，中国电信运营商以手机短信为基础业务，这类应用对短信无疑为一场革命，难免撬动电信运营商的利益，可能将遇到相当大的阻力。某种程度上，这也是一直与运营商关系密切的腾讯，在微信推展中小心翼翼的原因之一。

不过，乐观者依然认为，免费的东西具有天生的诱惑力，运营商的彩信资费较贵，而这对于微信、米聊等而言只意味着增加一点网络流量，极具价格优势。

中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年上半年，拥有用户3.85亿的即时通讯在受众最广的前五大网络应用中位列第二，79.4%的使用率仅次于搜索引擎0.2个百分点，增长幅度迅猛，从2010年底的77.1%提升到79.4%，半年用户增长9.2%。与用户量3.86亿的搜索引擎相比，差距更是只有0.01个百分点。

从这份报告表现的趋势，即时通讯工具超越搜索引擎成为第一大网络应用只是时间问题。“无论哪一个应用夺得这一市场主导权，都有可能成为未来移动互联网的霸主。”一位业内观察人士说。

腾讯对此一定深有体会。纵观QQ帝国的发展轨迹，当在新浪和搜狐忙着做门户、网易忙着做网游的时候，腾讯却在加强自己的即时通讯工具，不断完善QQ的功能，使其成为网民不可或缺的沟通工具。

最后的结果是，QQ成为坐拥10亿用户的“核武器”，仅仅依靠QQ的虚拟道具就挣得盘满钵满。而当腾讯希望推广任何一款产品时，只需启动这一“核武器”，通过弹窗和面板内置，自己的产品很快就能够进入业界三甲，竞争对手则在QQ嘀嘀闪烁之间灰飞烟灭。

但在多玩网副总裁林军看来，腾讯推出微信业务，更多是出于“战略防御”的考虑。

手机端的即时通讯之战，也许会更加复杂。即便腾讯和小米的初衷，并不针对运营商。但米聊、微信上线后，客观上对运营商的短信、彩信、飞信业务造成巨大冲击。对于长期根植于通讯领域的垄断巨头而言，在炙手可热的移动互联网，他们没有理由轻言放弃。

CNNIC分析师王京婕认为，即时通讯工具自身并不具备较清晰的盈利模式，凭借的是超强用户黏着能力和巨大用户规模，为其它互联网应用提供了一个宣传推广和增值营销的平台。

“扩大和深挖即时通讯工具的平台价值，成为厂商之间的重点竞争环节，而用户、应用和平台则成为争夺的三大要素。”

谁将赢得战争？市场正拭目以待。