海豚浏览器：悄然掀起“手指”风暴

手机浏览器用户黏性不强加上切换成本的低廉，使当前的市场格局并不十分稳定。新兴厂商仍然有机会占得“一亩三分地”，后来者纷纷入彀。

　　在“人手一机”的时代，移动浏览器正悄然渗入人们的生活，掀起了一场抢夺市场的攻坚战。QQ浏览器、UC浏览器以及百度手机浏览器等纷纷“亮剑”，各出“法宝”抢占份额。综合易观国际和CNNIC（中国互联网络信息中心）的调查数据显示，目前UC浏览器、手机QQ浏览器已经占据着近80%的份额，几近垄断市场。但这并不影响新军的陆续进入，欧朋、同名网页等手机浏览器已经“按捺不住了”，想趁市场尚未定格之时“搏一把”，海豚浏览器也不例外。

　摆脱草创困境

海豚浏览器的早期投资人、江南资本创始合伙人钟晓林告诉本刊记者，这个创始团队在校期间就获得了他的关注，“他们在学生时期赢得计算机行业世界级奖项，毕业时有很多选择，我问他为何要做市场已现拥挤的浏览器开发，他们告诉我，移动浏览器目前大多是传统PC的复制，但人机界面已经变迁。后来他们做的新的产品，全球用户都以为是硅谷开发的。”

UC、手机QQ浏览器的市场地位看似难以撼动，但如中国社会科学院信息化研究中心的张才明博士所分析的：“手机浏览器用户粘性不强与切换成本的低廉，使当前的市场格局并不特别稳定。”新兴厂商仍然有机会占得“一亩三分地”，后来者纷纷入彀。

海豚浏览器创始人兼百纳信息技术有限公司CEO杨永智

　　同样对于海豚浏览器的创始人兼百纳信息技术有限公司CEO杨永智而言，目前我国手机浏览器2.15亿的用户规模相当诱人，这个数字占据手机网民比例的67.6%（据CNNIC发布的《中国手机浏览器发展状况研究报告》显示）。

“目前中国的手机浏览器市场还处于起步阶段，在未来2~3年内市场格局才会逐步稳定下来，而这段时间对于海豚浏览器来说，是一个重要的发展机遇期。”杨永智表示，之前他们隐藏得很深，主要是怕被人挖走了人才。

当然，初入市场的困境不仅于此。对于一个只投入几十万资金的团队，杨永智坦言，“最困难的是没钱，在招聘人才时，还要说服他们看到团队的潜力。”

为了摆脱创业初期的“伤不起”和降低风险，杨永智最初只选择了五六个项目。“由于用户对海豚浏览器的感受较好，让我对海豚浏览器有了信心，然后才开始专注移动浏览器的开发。”杨永智说，能发展到今天这样的程度，是他所想不到的。

“创业时安卓手机用户还不到1000万，其程序系统上也只有2000至3000人，大部分人还不相信安卓系统能够成功。”基于对未来互联网的信心，杨永智开始“孤注一掷”。但由于没有市场信任度，起初只有两三家合作客户，举步维艰。

“最难的是没有专门的团队去谈合作，中国的团队很难在美国得到认可。”杨永智只有通过诸如Facebook等社交网络进行口碑营销，先是吸引了一批高端的用户群，“这些都是捣鼓手机的达人，在他们的肯定下，海豚浏览器的用户群逐渐增多。”

“刚开始在品牌上花的精力并不多，只注重技术的开发。”一向痴迷于互联网和程序开发的杨永智初始并未想得那么深远。

直到去年7月份红杉资本和经纬创投1000万美金的A轮投资后，海豚浏览器才彻底被“激活”。第一年进入美国市场，只有300万至500万的用户，现在已经超过了2000万。起初只有两家合作企业的海豚浏览器，现在日本、韩国等国家拥有了上百家企业客户。

“虽然这是日渐庞大的用户群带来的效应，但是利用红杉资本和经纬创投的品牌，海豚浏览器的品牌效应迅速提升，也解决了资金问题。”面对中国市场这块“难啃的骨头”，杨永智表示压力也不小。

寻求差异化体验

给用户带来良好的体验，是目前手机浏览器争夺市场的重要手段。”杨永智介绍，由于与PC浏览器不同，手机浏览器运行在手机终端上，要受限于显示屏与存储空间小的特点，而用户并不管这些，他们对手机浏览器还有着更为挑剔的要求。“要在竞争中取胜，只有在用户体验上胜出，才能有长久发展的路。”

说到浏览器的命名，“海豚是一种聪明和易于驯化的动物，选择它作为浏览器名称，主要是为了体现人性化和流畅的用户体验。”虽然概念的界定并不难，然而要区别于同样专注于用户体验的同行，更需要实在的技术来增加客户“粘性”。

杨永智介绍“用户可以进行越来越多的交互式体验。比如，画一个心就可以上婚恋网站，用自定义的专属手势来完成绝大部分操作，能像4S一样支持语音搜索，也能用网页阅读的方式转换成杂志。无需额外安装播放器就能看视频也吸引了不少用户。”

完全基于移动浏览新模式，海豚浏览器的体验确实也让它迅速占据了市场的一席之地，随即迎来发展的上升期。2011年11月，在PCMAG评选的最佳免费安卓应用中，海豚浏览器拔得头筹；今年1月，百纳信息技术有限公司也被CIO评为全球“最值得关注的9家创业公司”之一。这对于杨永智而言，是莫大的赞许。

　　还没顾上商业模式

海豚浏览器在国外市场已经相对成熟，占据了60%至70%的份额，但要在中国本土化，并不如想象中容易。

“由于国内外的操作习惯不一样，海豚浏览器还需要进一步贴合中国用户的需求。比如界面需要简化，不然容易使中国用户在太多选择中犯迷糊。同时，内容上把握用户的真正需求也是需要攻克的难点。”

“国外的用户把网络当成一种工具，在使用时目的性很强。而国内的客户上网是为了消遣，他们有时候不知道该干什么。”杨永智表示，目前国内的手机浏览器主要需要省流量，网站的图片、视频等内容相对单一，停留在简单信息的呈现上，而内容的丰富性是海豚浏览器需要探索的重要领域。

此外，海豚浏览器还面临着商业模式的探索。淘宝浏览器、阿云浏览器、小米浏览器、华为的天天等越来越多的对手杀进战场，但大多“商业模式还不明晰，主要集中在用户抢占阶段”。

据杨永智介绍，目前主要的盈利手段是手机浏览器厂商向手机终端商授权安装，从中赚取授权费用；也有的厂商是通过提供站点导航服务，从流量中赚取费用。“厂商主要侧重在产品的完善和营销渠道的构建上，对商业模式的探索未明显发力”。于这一点而言，真正是路漫漫其修远兮。